Krakowskie lotnisko kolejny raz otrzymało prestiżową akredytację w programie ACI World Airport Customer Experience Accreditation.
Akredytacja na poziomie 2, to wyjątkowe wyróżnienie stanowiące ogromne wyzwanie do dalszej pracy nad udoskonalaniem doświadczeń pasażerów, szczególnie w zakresie ich komfortu i bezpieczeństwa.
Program ACI World Airport Customer Accreditation skupia się na zarządzaniu doświadczeniami pasażerów na lotniskach. Porty lotnicze biorące udział w programie muszą udokumentować swoje zaangażowanie w poprawę jakości obsługi pasażerów, poprzez m.in. badania satysfakcji klientów oraz wdrażanie komfortowych rozwiązań.
Kraków Airport, które obecnie znajduje się na poziomie 2, otrzymał tę akredytację do 29 maja 2025 r.
Zobacz także:
Wpłynęły wnioski od pasażerów. Zmienią rozkłady jazdy kilku linii autobusowych [INFORMATOR]
Trudna i wymagająca akcja krakowskich strażaków. Konieczne było zejście na linach [ZDJĘCIA]
