Jeśli niedawno leczyłeś się u lekarza specjalisty, na twój numer telefonu może zadzwonić ankieter w imieniu Narodowego Funduszu Zdrowia.
Dzięki przeprowadzonej ankiecie NFZ chce sprawdzić, jak pacjenci oceniają jakość opieki w placówkach, w których się leczą. Badanie jest anonimowe, a ankieter zada kilka pytań.
Ankieterzy zapytają o:
- sprawność w zapisaniu pacjentów na wizytę
- zachowanie i postawy pracowników rejestracji
- zaangażowanie lekarza
- stopień zrozumiałości informacji przekazywanych pacjentowi
- prawdopodobieństwo polecenia placówki w przyszłości.
Każdy z tych obszarów możesz ocenić w skali od 0 do 10.
