Z uwagi na gwałtowny wzrost liczby zakażeń koronawirusem, od 24 stycznia aż do odwołania wszystkie lokalizacje Urzędu Miasta Krakowa będą zamknięte dla bezpośredniej obsługi klienta. Zamknięte będą również Punkty Obsługi Mieszkańców w galeriach handlowych.
Wyjątkiem są wszystkie umówione wcześniej i niezrealizowane dotychczas wizyty w UMK. Ustalone terminy wizyt zachowują ważność. Również rozpoczęte wcześniej i niezałatwione sprawy w UMK, wymagające obsługi bezpośredniej, zostaną załatwione w dotychczasowy sposób.
Bez zmian funkcjonują też telefony informacyjne oraz dostęp teleinformatyczny do usług realizowanych przez UMK. Apelujemy o korzystanie ze zdalnego kontaktu z urzędem.
Z urzędem można się kontaktować elektronicznie, dzwoniąc na numery telefonów stacjonarnych i komórkowych, wysyłając przesyłkę pocztową albo Paczkomatem Urząd 24 oraz rezerwując bezpośrednią wizytę w sprawach wymienionych poniżej.
Przesyłkę można również wrzucić do pojemnika umieszczonego w pobliżu wejścia do urzędu. Pojemniki takie znajdują się w 15 lokalizacjach:
- al. Powstania Warszawskiego 10
- os. Zgody 2
- pl. Wszystkich Świętych 3-4
- Rynek Podgórski 1
- ul. Biskupia 18
- ul. Dekerta 24
- ul. Grunwaldzka 8
- ul. Kasprowicza 29
- ul. Lubelska 27
- ul. Lubelska 29
- ul. Mogilska 41
- ul. Nowohucka 1
- ul. Sarego 4
- ul. Stachowicza 18
- ul. Wielicka 28a
Paczkomat Urząd 24:
- bezpłatny odbiór przesyłek w paczkomatach: al. Powstania Warszawskiego 10, ul. Wielicka 28a, os. Zgody 2, ul. B. Zaleskiego 23, ul. Mogilska 41
- nadawanie przesyłek do UMK: należy wypełnić formularz na stronie urzad24.inpost.pl, dokonać opłaty oraz umieścić przesyłkę w paczkomacie.
Sprawy, które można załatwić bezpośrednio w ramach umówionych wizyt:
Urząd Stanu Cywilnego
- rejestracja urodzeń
- rejestracja zgonów (bez umawiania się na wizytę)
- sprawy związane z zawarciem związku małżeńskiego
- wydawanie odpisów i zaświadczeń z rejestru stanu cywilnego
- przyjmowanie oświadczeń, w tym m.in. o uznaniu ojcostwa/powrocie do nazwiska noszonego przed zawarciem związku małżeńskiego
- realizacja ceremonii przyjęcia oświadczeń o wstąpieniu w związek małżeński zgodnie z przyjętymi zgłoszeniami i harmonogramem
Wydział Spraw Administracyjnych
- składanie wniosków o wydanie i odbiór dowodu osobistego
- składanie wniosków do CEIDG
- sprawy meldunkowe
- przeprowadzenie zaplanowanych wcześniej rozpraw administracyjnych w Referacie Postępowań Administracyjnych
Wydział Ewidencji Pojazdów i Kierowców
- rejestracja pojazdów:
- złożenie wniosku o rejestrację pojazdu
- odbiór dowodu rejestracyjnego
- udział w postępowaniach w sprawach rejestracji pojazdów
- prawa jazdy:
- odbiór uprawnień do kierowania pojazdami
- złożenie wniosku o prawo jazdy
- założenie profilu kandydata na kierowcę
- udział w postępowaniach w sprawach karnych
- transport i działalność regulowana:
- udzielanie i zmiany uprawnień transportowych
- kontrole przedsiębiorców
Wydział Podatków i Opłat
- obsługa kas
- udział w toczących się postępowaniach podatkowych
Wydział ds. Przedsiębiorczości i Innowacji
- Punkt Obsługi Przedsiębiorcy
- wydawanie zaświadczeń z zakresu rewitalizacji
Wydział Planowania Przestrzennego
- spotkania w ramach realizowanych wyłożeń miejscowych planów zagospodarowania przestrzennego.
Przypominamy!
Każda osoba wchodząca do budynku UMK jest zobowiązana do:
- stosowania środków ochrony osobistej, tj. noszenia maseczki zakrywającej nos i usta oraz ewentualnie rękawiczek ochronnych
- poddania się automatycznemu pomiarowi temperatury ciała – przez urządzenie zamontowane przy wejściu lub pomiar ręczny, dokonany przez upoważnionego pracownika urzędu albo podmiotu zewnętrznego (ochrona mienia i osób)
- w przypadku, gdy pomiar wykaże temperaturę wyższą lub równą 37,5°C, osoba taka po odczekaniu ok. 3 min, jest poddawana powtórnemu badaniu i jeśli wykaże ono temperaturę mniejszą lub równą 37,4°C, osoba ta może poruszać się po budynku UMK
- jeśli powtórny pomiar wykaże temperaturę wyższą lub równą 37,5°C, osoba taka zostanie poinformowana o podejrzeniu zakażenia koronawirusem i nie będzie wpuszczona na teren UMK
- zaleca się, aby wchodząc do budynku UMK, korzystać z urządzenia do dezynfekcji rąk, zamontowanego przy wejściu
- załatwiając sprawy w urzędzie, należy zachować dystans społeczny.
