Wydział Spraw Administracyjnych UMK ponownie informuje, że obsługa klientów prowadzona jest w sposób płynny i nie ma obowiązku wcześniejszego umawiania wizyty.
Ministerstwo Cyfryzacji przesyła osobom ubiegającym się o wydanie dowodu osobistego wiadomość SMS z informacją o gotowości do odbioru dowodu osobistego w urzędzie oraz konieczności umówienia wizyty. W przypadku Urzędu Miasta Krakowa nie jest to aktualnie konieczne. Treść tej wiadomości jest jednakowa dla klientów urzędów w całej Polsce.
Magistrat nie ma wpływu na treść przesyłanej wiadomości, a problem związany z przesyłaniem komunikatu był już sygnalizowany Ministerstwu Cyfryzacji.
