W związku z wdrożeniem działań, mających na celu zapobieganie, przeciwdziałanie i zwalczanie rozprzestrzeniania się choroby COVID-19 wywoływanej przez koronawirus SARS-Cov-2 od dnia od poniedziałku do odwołania została zamknięta kasa biletowa Kolei Małopolskich na dworcu Kraków Główny. Nieczynny będzie również sąsiadujący z kasą biletową Punkt Obsługi Klienta MKA.
Rekomendujemy w najbliższym czasie o korzystanie ze zdalnych kanałów sprzedaży biletów.
Zwrotów biletów można dokonywać drogą reklamacji lub w kasach innych przewoźników prowadzących sprzedaż wybranych biletów.
