Bezpłatne bilety można odbierać w punkcie informacyjnym obok Domu Duszpasterskiego na terenie sanktuarium w Łagiewnikach.
Ojciec Święty krakowskie sanktuarium Bożego Miłosierdzia odwiedzi w okolicy godziny 8.30 rozpocznie swoją wizytę w kaplicy klasztornej. Następnie uda się do bazyliki, gdzie zasiądzie w konfesjonale.
Zgromadzeni przed bazyliką pielgrzymi, który wcześniej odbiorą wejściówki, będą mogli uczestniczyć w papieskiej uroczystości dzięki rozstawionym telebimom.
Jak zaznacza Komitet Organizacyjny podczas powitania papieża oraz Drogi Krzyżowej na Błoniach większość miejsc w sektorach będzie zarezerwowana dla pielgrzymów zarejestrowanych. Pozostałe osoby, które nie dokonają rejestracji, będą mogły zająć miejsca w sektorach zewnętrznych i w Parku Jordana. Nie przewiduje się dla nich kart wstępu z wyznaczonym miejscem w sektorze.
