IKEA apeluje do klientów, którzy posiadają lampy sufitowe HYBY, LOCK oraz RINNA, by niezwłocznie je zdemontowali i zwrócili w najbliższym sklepie. Koncern zapewnia, że zwróci cały kosztów zakupu.
O incydentach, gdzie szklany klosz lampy spadł na podłogę, koncern IKEA powiadomili klienci. W kilku przypadkach – poszkodowanym potrzebna była pomoc medyczna. Jednej z osób trzeba było założyć szwy.
I dlatego – jak zapewnia IKEA w komunikacie – w trosce o bezpieczeństwo klientów koncern podjął decyzję o wycofaniu lamp z rynku.
Lampy sufitowe HYBY oraz LOCK znajdowały się w sprzedaży na wszystkich rynkach IKEA (LOCK od 2002 roku, a HYBY od 2012 roku), natomiast lampa RINNA oferowana była od 2010 roku w jedenastu krajach europejskich oraz w Chinach. Lampy sufitowe HYBY, LOCK oraz RINNA można oddać w najbliższym sklepie IKEA, gdzie zostanie dokonany pełen zwrot kosztów zakupu. Dowód zakupu (paragon) nie jest konieczny, by otrzymać zwrot. Więcej informacji można uzyskać w Dziale Obsługi Klienta w najbliższym sklepie IKEA lub telefonicznie pod numerem 22 275 05 00
Czytaj również:
-Uwaga na wybuchający przedmiot z Lidla. Kupiłeś – natychmiast zwróć!
